S7 оштрафовали за овербукинг сразу 19 пассажиров

В ходе проверки выяснилось, что в январе и феврале 2025 года на рейсах Иркутск — Владивосток, Новосибирск — Омск и Москва — Чита количество зарегистрированных пассажиров оказалось больше, чем мест на самолетах. В результате некоторым путешественникам было отказано в перевозке.

Генеральному директору S7 Airlines внесено представление об устранении нарушений. Компания привлечена к административной ответственности по статье о повторном оказании услуг с нарушением законодательных требований.

Параллельно Министерство транспорта разрабатывает поправки в Воздушный кодекс, которые официально разрешат практику овербукинга, но установят четкие размеры компенсаций для пассажиров. Согласно новым правилам, размер выплат будет зависеть от времени задержки альтернативного рейса. Задержка на 1-2 часа гарантирует 25% от стоимости билета, 2-6 часов — 50%, 6-12 часов — 75%. При задержке более 12 часов пассажир получит полную стоимость билета, а если рейс выполняется реже одного раза в сутки — двойную компенсацию.

Эксперты выражают опасения, что легализация овербукинга может привести к злоупотреблениям со стороны авиакомпаний. Не исключено, что перевозчики будут намеренно перегружать популярные рейсы, чтобы затем пересаживать пассажиров на менее востребованные направления.