Авиакомпания не пустила на рейс ребенка с синдромом Туретта из-за выкриков слова «бомба»

Мейсон Энтвистл должен был отправиться из Великобритании на отдых в Испанию вместе с родителями и сестрами. Как рассказал отец мальчика, за несколько дней до вылета семья предупредила авиакомпанию о его заболевании. При выезде в аэропорт Гатвика они взяли справку от врача, а подросток надел специальный браслет для людей со скрытыми формами инвалидности. В авиагавани им предоставили сопровождение и досмотр был пройден «без проблем», несмотря на выкрики парня.

Однако уже в телетрапе представитель British Airways отозвал Энтвистлов в сторону и сообщил, что подростку отказано в посадке на рейс. При этом сотрудник подчеркнул, что причина в поступившей угрозе о бомбе в его сумке, а не синдроме Туретта.

«Вам отказано в перелете исключительно из соображений безопасности, а также ради благополучия других пассажиров, вас самих и нашего кабинного экипажа из-за угроз, которые неоднократно звучали у выхода на посадку. Мы обязаны относиться к этому крайне серьезно», — объяснил представитель.

В итоге семья вернулась в терминал, а затем отправилась в отель близ аэропорта. На следующий день они забронировали новые билеты, но уже у испанской авиакомпании Vueling и благополучно улетели на отдых. В свою очередь, British Airways вернула деньги за рейс, на который пассажиры не были допущены.

Отец мальчика отметил, что не прервал отпуск из принципа: чтобы ребенок не чувствовал ограничения из-за своего заболевания.