Турист призывает со всей строгостью наказать «Аэрофлот» за невылет в Гавану

Сегодня в Москву прибыл последний вывозной рейс авиакомпании «Россия» из Гаваны, а пассажиры, которые не улетели туда 8 февраля (именно с этой даты в столицу Кубы прекратили доставку пассажиров из-за проблем с керосином), требуют по всей возможной строгости наказать «Аэрофлот», в состав группы которого входит вышеназванный перевозчик. Такое обращение от одного из находившихся на борту поступило в редакцию TourDom.ru.

Он предлагает направить в СК РФ коллективное письмо с требованиями выплатить компенсации всем пассажирам, которых высадили из самолета, уже готовящегося к вылету: «Пусть всем на этом рейсе заставят по закону выплатить за невыполнение обязательств, за все понесенные затраты, которые можно посчитать, все проценты за пользование деньгами, и моральный ущерб нормальный, а не как обычно — 3-5 тыс. руб.”

Как поясняют юристы, в данном случае если клиент покупал только авиаперевозку у авиакомпании, то он может требовать компенсации по общему установленному порядку для таких случаев. Впрочем есть один нюанс:

«Помимо предоставленного полного возврата стоимости авиабилетов клиент может через суд взыскать убытки, которые ему пришлось понести в связи с отменой рейса с причинителя вреда. Подтвержденные расходы получится компенсировать, если авиакомпания не докажет необходимость отмены вылета в целях обеспечения безопасности или его отмену в связи с форс-мажором», — объясняет юрист Альянса туристических агентств Мария Чапиковская.

Для большей эффективности пассажир предлагает соседям по рейсу объединить усилия и отстаивать свои права коллективно. Впрочем, это не самый лучший вариант. Добиваться выплат эффективнее при подаче самостоятельных исков в суд.

Ранее TourDom.ru писал, что пассажиры Red Wings, не попавшие на концерт Дженнифер Лопес в Ереване, готовят коллективный иск к авиакомпании.

Источник: www.tourdom.ru