Минэкономразвития РФ рекомендовало туристам не посещать Кубу

Сославшись на официальные сообщения Посольства и Генконсульства в Гаване, а также Росавиации, ведомство рекомендовало россиянам «воздержаться от поездок в эту страну в туристических целях до нормализации обстановки». А туроператорам и турагентам предложено приостановить продажу туров и отдельных услуг на этом направлении. Кроме того, они должны проинформировать клиентов о текущей ситуации и о порядке изменения или расторжения договора «в соответствии со ст. 14 Закона № 132-ФЗ».

Эта статья касается безопасности туризма и подразумевает в подобных случаях полный возврат средств за неиспользованный тур, а после начала путешествия — часть уплаченной суммы в размере, пропорциональном стоимости неоказанных услуг.

Иными словами, если туристы не захотят воспользоваться предложением изменить направление поездки или перенести отдых на другие даты, туроператор обязан вернуть им все деньги без вычета фактически понесенных расходов.

И в сегодняшней ситуации с Кубой это очень важно, так как найти равноценную замену острову сейчас довольно сложно. «В Турции и Сочи холодно, в Таиланде и Вьетнаме на ближайшие даты в связи с празднованием китайского Нового года уже нереально, Мальдивы несравнимо дороже», — отмечают турагенты. Да и перенести поездку можно не всегда.