На что могут рассчитывать застрявшие на пароме в Турции россияне

Российские туристы, отправившиеся на прошлой неделе в первый рейс на пароме из Трабзона в Сочи, по-прежнему продолжают оставаться на судне Seabridge. С 6 ноября они ждали разрешения на вход в порт Сочи, но в итоге в воскресенье турецкое судно вернулось в Трабзон. Гражданам РФ за границей пока запретили высаживаться на сушу в отличие от других пассажиров. Россиянам придется ждать открытия таможенной службы. И возможно, это произойдет не сегодня. «По последней информации, сегодня нас не выпустят, таможня закрыта …» — отметила одна из россиянок. Она подчеркнула, что среди оставшихся на пароме много детей.

По словам пассажиров, организатор перевозки пообещал оказать помощь в покупке авиабилетов в Россию, а не только вернуть средства за морское путешествие. Люди сетуют, что существенно потеряли в деньгах за время злоключений с судном.

Юрист Игорь Косицын, комментируя ситуацию, подчеркнул, что в данном случае обязательства по договору перевозки (а именно доставке пассажиров из Трабзона в Сочи) исполнены не были и туристы вправе ожидать выплат.

«Если не удастся доказать, что этому помешали обстоятельства непреодолимой силы, то перевозчик будет обязан компенсировать все понесенные пассажирами убытки — билеты, размещение в гостинице. Также ему может быть предъявлено требование о компенсации морального вреда», — отметил он.

По мнению Косицына, организатор перевозки на Seabridge не подпадает под особенные условия. Специалист разъяснил, что представители турецкого парома должны были заранее убедиться в наличии всех необходимых разрешений для захода в порт Сочи и принять меры по их получению.

Юрист Альянса туристических агентств Мария Чапиковская убеждена, что «у исполнителя стоит требовать гарантийное обязательство по исполнению альтернативной перевозки». Эксперт напомнила, что перспективы судебных разбирательств во многом будут зависеть от того, кто конкретно являлся исполнителем — турецкий перевозчик или компания, зарегистрированная в России и являющаяся его представителем. По российскому законодательству только во втором случае иск может быть рассмотрен.

Ранее TourDom.ru писал, что в администрации Краснодарского края дали свою оценку происходящему. Власти российского региона пояснили, что позиция в отношении возобновления паромного сообщения по маршруту Трабзон — Сочи не изменится до решения вопросов безопасности международных рейсов.

Источник: www.tourdom.ru