Телефонные звонки от турагентов промаркируют автоматически, но не все

С 1 сентября вступило в силу требование обязательной маркировки для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Участники профессионального сообщества «Курилка ТурДома 2.0» обсуждают, касаются ли нововведения турагентов, нужна ли маркировка личных номеров, какое наказание предусмотрено за ее отсутствие. Напомним, соответствующие поправки были внесены в Федеральный закон № 41-ФЗ «О связи», а правила регламентированы Постановлением Правительства РФ № 1300 от 28 августа 2025 года.

Как отмечают юристы, изменения касаются всех предпринимателей — маркируются звонки как с мобильных, так и с городских номеров. Исключение составляют номера 8-800, если они используются только для входящих звонков. Кроме номера телефона, на экране вызываемого абонента должно отображаться название компании или ФИО индивидуального предпринимателя, а также вид деятельности (но не более 32 символов). «Турагентам для общения с клиентами нужно использовать корпоративные номера телефонов, а не личные», — пояснила юрист Альянса туристических агентств Мария Чапиковская.

Что касается ответственности за соблюдение новшества, то именно операторы связи должны обеспечить маркировку своих клиентов. Впрочем, штрафы за нарушение закона пока, к слову, не предусмотрены. «С 1 сентября 2025 года базовая маркировка будет автоматически установлена для всех компаний и предпринимателей после согласия с офертой», — сообщили в компании МТС. Первый месяц услуга бесплатна. По такой же схеме действуют и другие операторы связи.

То, что система заработала, подтверждают турагенты: «Проверил — звонки с рабочих номеров автоматически маркируются. Номера давно указаны в 2gis, Яндексе, Гугле. При звонке отображается название турагентства», — поделился подписчик телеграм-канала «Крыша ТурДома».

Ранее мы написали, что с 1 сентября реклама в соцсетях и мессенджерах, признанных в России нежелательными, запрещена и карается штрафными санкциями.

Источник: www.tourdom.ru