В России хотят изменить правила взыскания ущерба с туристов в отелях
Минэкономразвития и Роспотребнадзор готовят поправки к постановлению правительства, регулирующему порядок возмещения ущерба за поврежденное имущество в гостиницах. Поводом стали обращения депутатов Госдумы Ярослава Нилова и Сангаджи Тарбаева к вице-премьеру Дмитрию Григоренко.
Предложения парламентариев включают:
отказаться от термина «штраф» в подобных случаях; установить прозрачные критерии оценки ущерба на основе рыночных цен; запретить списывать деньги с карт туристов без решения суда.По словам Нилова, ранее подобные злоупотребления чаще встречались в недорогих зарубежных отелях, но теперь жалобы поступают и на российские гостиницы, включая премиальные. Туристов нередко обвиняют в пропаже или порче имущества, выставляя завышенные счета и угрожая задержкой выезда.
«То халат, которого не было, вдруг “пропал”, то чашка разбита — и сразу требуют оплатить по завышенным ценам. Это чистый шантаж», — отметил депутат.
Ведомства планируют закрепить в законе принцип соразмерности ущерба и взысканий, чтобы у туристов была возможность либо добровольно возместить потери, либо оспорить претензии в суде.
Источник: russiatourism.ru
