Яндекс.Такси или трансфер: туристы в Турции выбирают, как добираться до отелей

Стоимость поездок из аэропорта в отель и обратно в Турции зачастую ниже у Яндекс Go, «Киви такси» и местных сервисов. «Я бронирую машины в основном через “Островок”, поездка из аэропорта Антальи до Белека стоит около 4 тыс. руб. (40 евро). У туроператоров индивидуальный трансфер, как правило, намного дороже, иногда в два раза», — поделилась Наталья Рукавичкина (турагентство «Тур Эксперт Вип»). Редакция сравнила стоимость дороги из аэропорта в Кемер. Оказалось, что «Киви такси» довезет в отель за 3800 руб., одна из местных транспортных компаний — за 55 евро (4900 руб.), Яндекс Go — за 3700 руб.

Впрочем, сервис Яндекса не всегда доступен, даже в Анталье. «Приложение показало стоимость поездки, но вызвать такси не удалось», — отметили наши собеседники. Клиентам предлагают только тариф «эконом», машин побольше нет в наличии: если на отдых приедет большая семья с тремя чемоданами, такой вариант не подойдет. Возможны разные казусы. «Мы заказали такси из Бельдиби в центр Антальи, выбрали оплату картой. Сразу же списалось 3000 руб. Приехав на место, водитель говорит, что деньги не поступили, отдали наличные. Возврат на карту пришел только через несколько дней», — рассказал турагент.

Туроператоры подстраиваются под изменившиеся условия. В частности, в Fun&Sun в Турции работают с «Киви такси». В пресс-службе объяснили: «Цены привлекательные, разные типы машин — от купе до автобуса на 15 человек. Туристам дают номер водителя для связи. По прилете их встречают с именной табличкой и ожидают 90 минут от указанного в бронировании времени».

«Мы нашли партнеров, которые предоставляют услуги трансфера по конкурентным ценам, — рассказал директор по продажам OneTouch & Travel Иван Бубляев. — Например стоимость поездки по маршруту аэропорт Анталья — Бельдиби у нас начинается от 50 евро (4500 руб.)».

Сами туристы иногда предпочитают, чтобы их вез именно представитель туроператора. Машины комфортные, с кондиционером и водой, водители проверенные, в аэропорту встречают с табличкой, накладок не бывает. «Кроме того, индивидуальный трансфер от туркомпании обычно выбирают клиенты, не владеющие иностранным языком, ведь таксисты часто не говорят по-русски, — привел пример директор турагентства “Ингостур Центр” Александр Казин. — Есть еще масса важных деталей: оплата поездки картой российского банка, заказ заранее, а не по прилете».

Ранее мы писали, что на конференции Tourdom Camp выявили тенденции развития турбизнеса на ближайшие годы, обсудили последствия изменения базового для туротрасли понятия «турпродукт», а также возможность сделать топливные сборы «комиссионными».