Туристов удивила противоречивая информация о популярных отелях на Красной Поляне

В редакцию TourDom.ru обратились туристы, которые не могут понять реальную ситуацию с тремя популярными отелями на курорте Красная Поляна. Ранее в соцсетях появились сообщения, что эти три гостиницы — «Кортъярд Марриот», «Мовенпик» и «Ибис Стайлс» — до конца ноября временно закрыты и не принимают гостей. Однако на сайте курорта системы бронирования двух последних предлагают заселиться, начиная с 13 сентября.

В первую очередь, чтобы прояснить детали, редакция TourDom.ru обратилась в пресс-службу курорта, но на момент публикации новости ответа не получила.

О решении курорта о временном закрытии отелей в августе написал телеграм-канал «Ночной портье». Эту меру якобы объяснили изменившейся экономической ситуацией и перераспределением туристического спроса. По версии автора, более простой причиной является низкая загрузка в летний сезон. Гостей с действующими бронированиями переселяют в другие отели курорта или возвращают деньги, а сами объекты вновь откроются к старту зимнего сезона.

Впрочем, данная информация отображается только на странице «Кортъярд Марриот». «Отель временно закрыт до 30.11.2026 по техническим причинам», — сообщается на портале курорта посетителям. Туристам предлагают рассмотреть проживание в «похожих отелях». По стоимости и концепции администрация наиболее близкими считает «Новотель Фит» и «Панораму», а по расположению «Марриотт».

При этом система бронирования «Ибис Стайлс» и «Мовенпик» позволяют забронировать номера даже на ближайшие выходные, например, сегодня доступны места начиная с 13 сентября и далее.

Журналист редакции TourDom.ru обратился в службу бронирования курорта. Там сообщили, что информация о возможности проживания в данных гостиницах не соответствует действительности:

«Оба отеля закрыты по техническим причинам также до конца ноября. По техническим возможностям нельзя закрыть продажи на сайте, поэтому, если гости бронируют проживание в этих объектах, мы им перезваниваем и предлагаем другой отель такой же категории, на той же высоте. Как правило, это «Новотель Резорт и СПА».