«Много зелени, а чай в пакетиках»: туристы делятся первыми впечатлениями о новом премиум-отеле в Ант
Комплекс, позиционирующийся, как курорт премиум-класса с концепцией «ультра всё включено», расположился на территории в 59 тыс. кв. м. В основном 6‑этажном здании и двух 4‑этажных корпусах 440 номеров разных категорий, включая семейные — на 4 или 6 человек и адаптированные для людей с ограниченными возможностями. Есть аквапарки — детский и взрослый; бассейны, в том числе подогреваемые. Собственный песчаный пляж, получивший «Голубой флаг», расположен в 100 м от отеля.
Застройщику удалось уложиться в намеченные сроки, и отель, как и обещали, открыли 22 мая. Voyage Kundu был ожидаемой новинкой сезона, вызывая интерес у туристов. Поэтому, когда стало известно, что график будет соблюден, и многие решили приехать на открытие, свободных номеров уже почти не осталось. Тем более что открытие совпало с началом в Турции каникул, приуроченных к празднику Курбан-Байрам: «Нам не подтвердил отель на 22-е. Сказали, что стандарты все выкуплены. Предлагали «фэмили» и выше, но нам двоим ни к чему, да и ценник запредельный. В итоге подтвердили на 30 мая, после праздников», — рассказала в соцсетях одна из россиянок.
Из тех, кому удалось забронировать номер, первые постояльцы прибыли уже в ночь на пятницу, но их на территорию не пустили: «Общаемся с менеджером отеля: говорит, что готовятся к открытию — номера еще не закончены, даже холл для нас открыть не могут», — рассказывала в режиме реального времени другая туристка. Поторопившимся пришлось ждать до утра. А когда отель, наконец, открылся, в соцсетях появились первые фото и видеотчеты.
Что нравится: оформление и обстановка в номерах и общественных зонах; используется много натуральных материалов — дерева и камня; зеленая территория — сразу высажены взрослые деревья; персонал хорошо говорит по-русски.
Судя по рассказам отдыхающих, строительные работы уже полностью завершены, но еще доделывают некоторые номера и не везде убрали остатки стройматериалов. Гости жалуются, что вид на окрестности из «стандартов» так себе; кого-то в первый же день заблокировало в лифте; кому-то показались «скудными» аквапарк и детские площадки; у кого-то в номере не было воды, а некоторые недовольны полупрозрачными дверями в санузлах и детскими диванами-раскладушками в семейных боксах.
Среди других претензий: ограниченное меню, чай в номерах в бумажных пакетиках, часть мебели не соответствуют референсам, жестковатые лежаки, вместо обещанных мягких и темный и крупнозернистый песок на пляже. По последним двум пунктам туристы, только собирающиеся в отель, даже предлагают написать коллективное обращение к администрации.
А оптимистично настроенные путешественники отмечают, что недочетов в целом немного, и надеются, что месяца за 2 все приведут в норму.
Добавим, что цены на двухнедельный тур в Voyage Kundu для двоих с вылетом из Москвы в первых числах июня начинаются от 692 тыс. руб. За эти деньги предлагают те самые «стандарты» с видом на окрестности. За возможность любоваться морем из номера придется доплатить от 30 тыс. руб. Самый дешевый вариант без перелета обойдется в 647,5 тыс. руб.
Семейные номера для двух взрослых и двух детей 2-11 лет на те же даты стоят от 1 млн 127 тыс. руб. с перелетом и от 1 млн 35 тыс. без.
Источник: www.tourdom.ru
