Калининградских гидов, несущих туристам околесицу, предложили снимать на видео

С такой инициативой выступил глава ведомства Андрей Ермак. По его словам, власти хотят получать конкретные доказательства нарушений. «Некоторые экскурсоводы позволяют себе некорректную информацию выдавать как истину в последней инстанции и вводить в заблуждение наших гостей. Когда в соцсетях пишут, что гиды несут непонятно что, хотелось бы узнать детали: кто, где и когда. Лучше в этом случае прилагать видео», — цитирует чиновника издание «Клопс».

При этом Ермак уточнил, что эмоциональные элементы подачи и фантазийные детали в экскурсиях допустимы. В качестве примера он привел истории про «орден стальной рыси» или «биороботов замка Тапиау». Однако искажать исторические факты, по мнению властей, нельзя категорически.

Как пояснили в министерстве, сначала с экскурсоводами будут проводить профилактические беседы. Если нарушения повторятся, может быть поставлен вопрос об отзыве аккредитации.

Инициатива вызвала неоднозначную реакцию среди туристов и представителей отрасли. В комментариях пользователи отмечают, что туристам сложно определить, где гид говорит правду, а где допускает вымысел. Некоторые считают, что контролировать качество экскурсий должны сами власти через «контрольные закупки» и мониторинг открытых видеороликов гидов в интернете.

Другие пользователи сомневаются, что туристы станут специально записывать экскурсии на видео: «Типа когда слышишь чушь от гида, его надо попросить повторить и снять на камеру?!» — иронизируют комментаторы.

Впрочем, часть туристов поддержала инициативу. По мнению подписчика телеграм-канала «Крыша ТурДома», видеозапись может стать доказательством при обращении за защитой прав потребителей и позволит требовать возврата денег за некачественную экскурсию.

Напомним, с 1 марта 2025 года экскурсоводы и гиды-переводчики могут работать только при наличии обязательной государственной аттестации. За проведение экскурсий без нее предусмотрены штрафы.

Ранее мы написали, что карельским гидам хотят усложнить условия работы в горном парке «Рускеала».