СМИ: пассажиры заподозрили «Уральские авиалинии» в утечке своих данных

По информации источника, клиенты, столкнувшиеся с некорректной работой сервиса, отмечали, что после входа в личный кабинет и выбора параметров перелета система подставляла чужие сведения. В числе отображаемых данных — полное имя, паспортная информация, адрес электронной почты, дата рождения, а также участие в бонусной программе, включая номер карты и баланс.

Пользователи уточнили, что аналогичная ошибка воспроизводилась на нескольких устройствах. При этом попытки связаться со службой поддержки через онлайн-чат не принесли результата, а по телефону им рекомендовали направить обращение по электронной почте, которая, по их словам, оказалась недействующей. В связи с этим клиенты предположили, что компания может не афишировать инцидент с утечкой данных.

В самой авиакомпании сообщили, что причиной произошедшего стал кратковременный технический сбой, который уже устранен.