Авиакомпания отменила туристам половину перелета из Хошимина в Москву

Туристы из Москвы рискуют остаться без путешествия из-за того, что авиаперевозчик отменил половину перелета в обратную сторону. Отдыхать они решили в середине апреля во Вьетнаме — тур купили через онлайн-агрегатора, пакет включал перелет в Хошимин со стыковкой в Дубае авиакомпанией Emirates.

А потом обострился конфликт на Ближнем Востоке, и перевозчик начал отменять рейсы. «С начала марта звонил и писал туроператору, чтобы перебронировать места. А он заменял нам по одному сегменту, к началу апреля остался последний — из Хошимина в Дубай. И вот сегодня пришло сообщение, что наш вылет 24 апреля аннулирован. А рейс из Дубая в Москву — нет, хотя они были в одном бронировании», — рассказал один из путешественников.

Первым делом обратились к перевозчику, но в авиакомпании заявили, что в самолете, куда пересаживали пассажиров отмененного рейса, мест больше нет. А билеты на ближайшие даты есть только по цене от 350 тыс. руб. Дешевле — лишь с 29 апреля.

«Вообще не представляем, что делать. Как бы не пришлось все отменять», — переживали путешественники.

Сейчас туристы пытаются договориться о сдвиге всех перелетов на день раньше: надеются, что это удастся сделать без доплат (цена в одну сторону, если покупать билеты сегодня, подскочила до 931 тыс. руб. за четверых).

TourDom.ru предложил представителям авиакомпании Emirates прокомментировать ситуацию. Ответ опубликуем, как только получим.

Источник: www.tourdom.ru