Купив билеты в Крым, туристка снова обнаружила их в продаже

Дефицита железнодорожных билетов в Крым на начало лета пока нет (сегодня продажи открыты до 21 июня), но расходятся они очень активно, особенно нижние полки. На некоторых поездах в отдельные даты остался только верх. В такой горячей обстановке не обходится и без курьезных ситуаций. «Сегодня приобрели билеты до Владиславовки (поселок недалеко от Феодосии. — Ред.), выкупили все купе. Сейчас ради интереса захожу посмотреть — так как билеты разлетались, как пирожки, — а два места из четырех высвечиваются в продаже. Это как понимать?» — написала Анастасия в группе перевозчика «Гранд Сервис Экспресс».

Другие, более опытные туристы посоветовали пассажирке в первую очередь проверить наличие купленных билетов в личном кабинете на сайте железнодорожной компании и в почтовом ящике. Анастасия проверила и убедилась, что все четыре билета на месте. Следующая рекомендация — попробовать снова приобрести уже купленные до этого нижние и верхние полки (разумеется, без оплаты): «Может, просто “висят” в продаже, а заказать их не получится, система не даст оформить?» Анастасия попыталась, прошла несколько этапов, но потерпела фиаско: «Купить система не дала, написала, что “в заданных границах нет свободных мест”».

Это, конечно, девушку успокоило. Но окончательно точки над i расставили в «Гранд Сервис Экспресс»: «Если билеты на руках, опасаться нечего — в поезд посадят». Позднее это подтвердили и на горячей линии, куда обратилась Анастасия — мол, имеет место технический сбой и купить ранее приобретенные пассажиркой билеты ни у кого не получится. «Волноваться Анастасии нечего, коллеги в курсе, проверяют информацию», — сказала редакции представитель компании-перевозчика.

Ранее мы написали, что туристам рассказали, когда не стоит ехать на море на поезде.

Источник: www.tourdom.ru