У туристов возникли проблемы с невозвратными билетами через ближневосточные хабы

«Уже пора платить за отель на Мальдивах, а будут ли наши рейсы, неясно. Если бы арабские авиакомпании с учетом сложившейся ситуации разрешили сдать билеты, мы могли бы заранее забронировать альтернативный маршрут в Мале, ведь накануне вылета цены станут неподъемные», — отмечает подписчица тг-канала «Крыша ТурДома» Ирина В.

Конечно, рассчитывать на компенсации от перевозчиков по невозвратным тарифам тем, кому отправляться в поездку в апреле-мае, сейчас не приходится. «Авиакомпании занимают выжидательную позицию. Пока они не готовы декларировать возможность аннуляции на отдаленные даты, надеются, что ситуация стабилизируется и программы можно будет возобновить», — отмечает руководитель компании «Мой агент» Виктория Кизимова. Ближневосточные перевозчики, как правило, лояльны в части обмена билетов на более поздние периоды. А вот полный возврат денег обещают только за вылеты в марте: Emirates и Etihad — за рейсы до 31-го числа, Qatar Airways и Gulf Air — до 28-го и 21-го соответственно. Далее — «по условиям тарифа».

В условиях нынешней неопределенности идеального решения для тех, кто приобретал невозвратные места самостоятельно, пожалуй, нет. Если отдых в запланированный период принципиален, можно купить новые билеты на прямые рейсы или следующие не через ближневосточные аэропорты. Риск финансовых потерь при этом велик: деньги за изначально забронированные места арабские авиакомпании, скорее всего, вернут, только если их вылеты на тот момент не возобновятся.

Организованные туристы — в более выигрышной ситуации. У них несколько опций на выбор: возврат всей стоимости тура без удержания фактически понесенных расходов (ФПР) туроператора, если и после 31 марта МИД и Минэк не отменят рекомендации не посещать страны Ближнего Востока; перенос поездки на более поздний срок; перебронирование на другое направление. Последние два варианта, возможно, даже предпочтительнее, так как не факт, что в условиях роста цен на возвращенную сумму (а ее, вероятно, придется ждать не один месяц) впоследствии удастся купить подходящий тур.

Тем, кто предпочитает самостоятельные бронирования, специалисты рекомендуют сейчас выбирать билеты с возвратными тарифами. Они дороже, но это хоть какая-то минимизация рисков в ситуации геополитической неопределенности.