«Аэрофлот» опроверг планы по сокращению бортпроводников

Накануне в СМИ появились инсайды от якобы сотрудника перевозчика. В них утверждалось, что «Аэрофлот» планирует сократить около 20% бортпроводников. На этом фоне в систему оценки работы ввели новый критерий — «улыбка». Из-за него стюардессам уже массово снижают баллы в табелях: отсутствие хорошего настроения может привести к депремированию и назначению менее удобных рейсов. Это, как утверждается, может подталкивать часть бортпроводников к увольнению.

В «Аэрофлоте» отметили, что доброжелательность и клиентоориентированность были и остаются прямыми должностными обязанностями бортпроводников, закрепленными в регламентах авиакомпании на протяжении многих лет. А улыбка — это неотъемлемая часть сервисного стандарта.

«Публикуемая информация рядом телеграм-каналов о введении “нового критерия” оценки, влияющего на доход сотрудников, не соответствует действительности и является вымыслом», — уточнили в пресс-службе.

Также в «Аэрофлоте» настаивают, что новости о сокращении 20% бортпроводников не соответствуют реальности. Авиакомпания полностью укомплектована квалифицированными кадрами и заинтересована в стабильной работе коллектива.

«Отдельно подчеркиваем: сведения о “сокращении летней программы чуть ли не наполовину” и о том, что “самолетов не хватает”, являются прямым искажением фактов», — заключили представители перевозчика.