В AZUR air объяснили причину многочасовых задержек рейсов

«Рейс Красноярск — Пхукет ZF 2971 задержали на 45 часов! По плану был в 02:30 28 февраля, сейчас стоит на 23:30 1 марта», — пишет один из подписчиков телеграм-канала «Крыша ТурДома». Он обратил внимание, что самолет, который должен был выполнить этот рейс, все еще находится на острове Фукуок: «Самолет B-767-300 стоит во Вьетнаме уже 3 дня. Что с ним?»

Еще один сигнал касается рейса ZF 2801 Москва — Утапао. «Мои туристы с 28 февраля не могут вылететь в Паттайю. Рейс сначала перенесли на 07:20 1 марта, потом на 23:40 и затем на 07:20 понедельника, 2 марта. Сейчас уже время стоит 10 утра. Полетит ли вообще? Туристы в шоке!» — пишет турагент.

Редакция получила разъяснения у авиакомпании. В пресс-службе уточнили, что красноярцев с ZF 2971 планируют отправить на Пхукет 2 марта в 00:55 по местному времени. Московский рейс ZF 2801 выполнят, как и обещано ранее, в 10 утра понедельника. Туроператоров оповестили о корректировках, чтобы они успели предупредить туристов. Пассажирам, которые приехали в аэропорты к первоначальному времени, предоставили размещение в гостинице.

«Корректировки потребовались в связи с неисправностью ВС, которое вернулось в аэропорт вылета на Фукуоке. Это оперативные изменения плана полетов, необходимые для восстановления расписания на ближайшие время в кратчайшие сроки. Совместно с туроператорами проводится работа по дополнительным изменениям полётной программы. Просим пассажиров оставаться на связи с туроператорами», — сообщили в AZUR air..

В авиакомпании подтвердили, что Boeing 767 все еще остается на Фукуоке: «Пока он находится там, о сроках его возвращения в строй говорить преждевременно».

О проблеме с этим самолетом «ТурДому» стало известно в пятницу вечером. Вскоре после взлета с Фукуока командир воздушного судна принял решение о возвращении. При этом пассажиры слышали хлопки. Вчера мы сообщали, что Ространснадзор инициировал внеплановую проверку AZUR air.

Некоторые туристы с задержанных рейсов признаются, что настроения отдыхать у них уже нет. «Что делать, как вернуть деньги?» — задаются вопросом подписчики.