Госпиталь в Индии отказался выдавать тело российской туристки родным до оплаты счета

56-летняя Ольга отдыхала на побережье вместе с дочерью, пожилой матерью и подругой. Днем 20 февраля после заплыва в море женщина резко почувствовала недомогание. Оперативная доставка в клинику не помогла — врачи оказались бессильны. Медики выставили счет на сумму около 125 тыс. индийских рупий (примерно 105 тыс. руб.), не считая расходов на транспортировку тела в морг.

Страховая компания порекомендовала родственникам решить вопрос с финансами на месте самостоятельно. В колл-центре пояснили: компенсацию выплатят позже, после возвращения на родину и подачи заявления с полным пакетом документов. Однако у близких погибшей таких денег с собой не оказалось. Сейчас дочь и мать умершей ищут средства через знакомых, чтобы покрыть долг перед госпиталем.

Как пояснили редакции «ТурДома» в страховой компании «ЕВРОИНС Туристическое страхование», индийская сторона без предупреждения расторгла все прямые договоры с российскими ассистансами. «Об этом стало известно только сейчас. Гарантии оказались заблокированы, договоры не действуют», — говорит директор филиала компании Юлия Алчеева.

Ранее подобный запрет действовал только для государственных госпиталей Индии, теперь его распространили на коммерческие клиники. Российским страховщикам придется перезаключать договоры с местными ассистанс.

«На качестве медпомощи туристам из России новые условия работы никак не отразятся, услуги оказываются полностью», — заверила директор Юлия Алчеева. Оплата услуг клиник будет проводиться через местные ассистанс, что потребует перезаключения с ними договоров, пояснила эксперт. По данному конкретному случаю страховщик обещает покрыть все расходы клиники и организовать репатриацию тела за свой счет.