Почему тело умершей в Египте россиянки три недели не могут вернуть на родину
Бывший педагог в декабре отметила 69-летие, а 5 января вместе с подругой первый раз в жизни отправилась за границу. 11 января женщины поужинали морепродуктами, и Татьяне Ивановне стало плохо. Она была застрахована в «Ингосстрахе» на 40 тыс. долларов, и, по словам дочери, согласилась на госпитализацию только после того, как представители компании заверили, что полис покроет все расходы.
Родственники отрицают, что в больницу россиянка поступила в тяжелом состоянии: она была в сознании, «без каких-то трубок». А в эпикризе госпиталя, который им позже переслал страховщик, указано, что пенсионерка была в коме, подключена к ИВЛ, ей пришлось делать переливание крови и «какую-то операцию».
В консульском отделе Посольства РФ в Египте TourDom.ru сообщили, что 14 января к ним поступила просьба оказать содействие в возвращении Татьяны Ивановны на родину. «Сразу после этого связались с лечащим врачом для уточнения возможности транспортировки больной. Он сообщил, что женщина находится в тяжелом состоянии, получение справки для вылета (fit to fly) возможно исключительно под личную ответственность родственников в сопровождении медиков. Мы довели эту информацию до родных, а также разъяснили необходимый порядок действий для организации медицинской эвакуации по линии Федерального центра медицины катастроф», — рассказали в дипмиссии.
Дочь туристки утверждает, что вопрос с ФЦМК был решен, все необходимые документы собраны, но египетская сторона не выдавала fit to fly почти неделю, хотя родственники заявили о готовности оплатить госпиталю счет в размере 9 тыс. долларов. А 22 января представители страховой компании сообщили, что россиянка умерла. К этому времени счет за лечение вырос до 28 тыс. долларов. Но «Ингосстрах» оплатить эту сумму отказался, согласившись финансировать только репатриацию.
Редакция TourDom.ru спросила у страховой компании, почему так получилось, но там лишь отметили, что тело погибшей будет доставлено на родину «после завершения необходимых процессуальных действий со стороны египетских компетентных органов».
По словам семьи Татьяны Ивановны, им заявили, что случившееся не входит в стоимость страховки. Объяснили родственники и ситуацию с деньгами, которые никак не могут дойти до египетского госпиталя. Поскольку они военнослужащие, за границу выехать не могут. А страховая, по их словам, никакого счета им не выставила: «Предлагали перевести деньги по номеру телефона или отдать эти деньги какому-то человеку, которого они пришлют».
В туроператоре, у которого покупался тур, нам пояснили: «Случай по заболеванию был нестраховой (так как медицинские заключения являются тайной, то все детали ни мы, ни “Ингосстрах” выдавать не можем), а репатриация тела в любом случае полисом покрывается. Им выставили счет, родственники побоялись деньги переводить якобы непонятно кому. Страховая компания предоставила им реквизиты ассистанса и гарантии, что подрядчик работает в законодательном поле. Консульство договорилось с больницей о снижении счета. Но они решили пойти через общественность, видимо, чтобы не платить ничего».
Требуемая медиками сумма действительно существенно уменьшилась: «При посредничестве консульского отдела ее удалось сократить до 14 тыс. долларов США. Соответствующее согласие Минздрава Египта на скидку поступило в госпиталь 8 февраля. Родные умершей отказались от посреднических услуг страховой компании в переводе денежных средств за лечение и решили произвести оплату собственным способом, однако до настоящего момента так и не погасили задолженность», — уточнили в посольстве РФ в Египте.
Семья Татьяны Ивановны изменившийся счет пока не комментирует и не сообщает, каким образом собирается рассчитываться с госпиталем.
Источник: www.tourdom.ru
