Туристов возмутила услуга в визовом центре Испании, от которой сложно отказаться

Туристов, оформляющих шенген через испанский визовый центр BLS Spain в Москве, возмутил новый сбор: «Ввели обязательную услугу доставки паспорта. Самим получить в офисе невозможно. Оплата начинается от 1,2 тыс., далее зависит от того, где находится получатель», — рассказали те, кто подавал документы 12 января.

Редакция TourDom.ru связалась с визовым центром в столице, чтобы узнать действует ли это правило только в столичном регионе или в зоне ответственности других BLS тоже. «Мы никому ничего не навязываем, — сразу же заявили нам. — Так действительно было — пытались разгрузить центр, но сейчас все зависит исключительно от желания клиента. И у нас, и в других филиалах тоже». Нас заверили: при подаче документов достаточно сказать, что доставка не нужна. Но, судя по рассказам москвичей, все не так просто.

В визовый центр Испании в Санкт-Петербурге сегодня тоже поступило много обращений по этому поводу. Сначала журналисту TourDom.ru, обратившемуся в роли рядового заявителя, не могли однозначно ответить, обязательно ли оплачивать курьера, утверждая, что уточняют. А потом сообщили: «Доставка — это рекомендуемая услуга, которая обеспечивает удобное и гарантирование получение паспорта в короткие сроки. Теоретически отказаться можно, но будут бюрократические проволочки», — предупредили там. И посоветовали: «Если вы уже подали документы, попробуйте написать обращение на почту визового центра. Те, кто только собирается, могут уточнить алгоритм отказа у оператора во время приема».

Ранее TourDom.ru писал, что испанцы стали чаще давать короткие визы туристам из России.

Источник: www.tourdom.ru