Туроператор бросил туристов на острове в Карелии во время экскурсии

Петербургский туроператор повез группу туристов из 50 человек на экскурсию по Карелии. Об этом рассказал «Пятый канал», не указывая названия компании. На одном из островов гости вышли из транспорта для изучения окрестностей и должны были вернуться к автобусу. В назначенный час на месте было лишь 42 экскурсанта. Как позже выяснилось, остальные задержались из-за травмы ребенка.

В итоге гид принял решение двигаться дальше по маршруту без отставших. Его не смутило даже то, что в транспорте остались личные вещи (одежда, телефоны, ключи) клиентов.

Туристы, вернувшись на стоянку, поняли, что до дома придется добираться самостоятельно. Спустя некоторое время путешественники отправились в турфирму, требуя возврата денег за поездку. Однако директор туроператора Александр заявил, что опоздавшие сами виноваты в ситуации, и возмещать стоимость тура отказался.

Он добавил, что перед выездом на экскурсию туристы обязаны подписать так называемый протокол согласия. В нем указан допустимый временной лимит ожидания экскурсантов, который составляет 15 минут. По словам Александра, клиенты превысили его на 3 минуты. Впрочем, как оказалось, этот документ подписали только трое клиентов компании.

Туристы с позицией туроператора не согласились и обратились в полицию. Теперь директору грозит не только административная ответственность за оказание некачественных туруслуг, но и уголовная — за оставление в опасности.