Как подготовиться к отпуску без проблем

Тщательный выбор турфирмы

Это особенно важно сейчас, во время кризиса, когда турфирмы ради выживания готовы на всё, в том числе и на обман. Первым делом лучше опросить родственников и друзей. Наверняка у них есть положительный опыт общения с турфирмами. Но прислушиваться лучше к свежим впечатлениям — сейчас слишком быстро всё меняется. Обязательно нужно поинтересоваться, как долго фирма работает на рынке туристических услуг. Причём не стоит доверять словам. Для надежности нужно взять справочник 3-5-летней давности и обзвонить несколько турфирм. Если адрес и телефон не изменились, значит, это не контора-однодневка.

Изучить отзывы о различных турагентствах и туроператорах по Интернету. Для этого достаточно забить в поисковике «рейтинг туроператоров» или «отзывы о туроператорах».

Турфирма или туроператор

У кого из них выгоднее покупать тур? Для начала нужно уточнить, чем один отличается от другого. Туроператор производит тур: заказывает билеты, бронирует отель, подаёт документы на визу. Турагентство же является продавцом готового продукта — уже собранного тура. Основной плюс покупки тура у оператора — дешевизна, а минус — маленький выбор туристических продуктов. Преимущество же фирм в большом выборе туров различных операторов, а недостаток — в ценовой накрутке, которую они зачастую делают как посредники.

О договоре

Нужно быть предельно внимательным, подписывая договор, не лишним будет перед подписанием взять его домой и изучить в спокойной обстановке. Если фирма, оказывающая туристические услуги, не даёт договор для изучения, следует насторожиться.

В правильно составленном договоре должны быть указаны все услуги, за которые платит клиент: наименование и уровень отеля, порядок размещения (количество мест в номере, комфортность и так далее), организация питания (входит ли в него завтрак, обед, ужин или «всё включено»), наличие трансфера. Такой договор поможет потом отстоять свою позицию, если на отдыхе не будут выполнены обязательства по обеспечению качественного отдыха.

Не экономить на страховке

Стандартная туристическая страховка — это медстраховка, которая является обязательной частью любого турпакета. Обычно она покрывает расходы на сумму не более тридцати тысяч долларов, стоит в среднем не более двух долларов в день и обеспечивает в основном экстренную помощь. А вот, например, услуги стоматолога — очень редко. Если страховая сумма или перечень страховых случаев покажутся недостаточными, лучше застраховаться дополнительно. Это не всегда можно сделать в турфирме, лучше обратиться в страховую компанию.